UN MINUTO DE APRENDIZAJE

Cuando la gente está de acuerdo conmigo siempre siento que debo estar equivocado

Estamos poco preparados para aceptar las críticas de los demás. Cuando llegan, respondemos con agresividad, a la defensiva, o bien dejamos ver que las despreciamos y no la aceptamos.  ¿Por qué?

Cuando te sientes inseguro, la crítica es como una amenaza y en un mecanismo de defensa actúas protegiéndote.

Cuando te sientes seguro, estas dispuesto a escuchar las críticas y tener en cuenta su valor.

Como su nombre indica, crítica es todo aquello que nos sugiere un cambio.

Las criticas hay que encajarlas y valorarlas dependiendo de quien la hace y su intención hacia nosotros. No es lo mismo recibirlas de un ser querido, que de un compañero de trabajo, un jefe o un simple conocido.

Vengan de quien vengan, las siguientes claves nos permiten responder               adecuadamente.  Ante una crítica, la reacción más inteligente es…

Þ Analizar lo que nos están diciendo y sacar nuestras propias conclusiones.

Þ No contratacar, ni ponernos a la defensiva.

Þ Solicitar sugerencias, si el tema puede ayudarnos a optimizar nuestra vida.

Þ No asumir las críticas que sean fruto de la envidia o de la revancha.

Þ Nunca responder a una crítica con otra crítica.

 Si comprendes quién eres y te respetas, las críticas no te supondrán ningún         problema, sino que te brindarán la oportunidad de volverte una mejor persona.

 

5 Claves para estar activos y sentirte vivo

5 Claves para estar activos y sentirte vivo

Muchas veces nos quejamos, por que las cosas no salen como queremos. A veces trabajamos duro y los resultados no son acordes a nuestra expectativa y entonces surge la pregunta: ¿Por qué me pasa esto a mí? Otras veces echamos balones fuera en vez de asumir nuestra responsabilidad.

Las siguientes 5 claves te ayudarán a estar activo y sentirte vivo, abierto a evolucionar.

1.      Adiós a la perfección: Nos bloquea, nos impide avanzar, y nos resta energía para estar activos y resolutivos. Haz lo mejor que puedas y relájate, hay días que te saldrá mejor y otros no tanto, tranquilo son las fluctuaciones normales del ser humano. Lo importante es seguir hacia adelante y perseverar. Procura hacer lo tuyo sin querer hacerlo perfecto, así avanzarás y mejorarás sobre la marcha. Cuando te notes con actitud perfeccionista di en voz alta o escribe en un papel: “paso a paso”, “poco a poco”. A continuación haz algo por pequeño que sea que te ponga en acción para avanzar en la tarea en la que estás. Habrás dado ya un paso más.

2.     Adiós al lamento y la queja: Te descarga, te llena de negatividad, y pierdes tiempo de ejecución. Si necesitas quejarte, escríbelo en un papel durante unos minutos para sacarlo de tu cabeza, después rompes el papel y lo tiras. Ahora cambia de tema y sigue hacia adelante. Para ayudarte a cambiar de tema imagina que estás leyendo un libro y pasas a la siguiente página.

3.     Adiós al miedo y al error: Procura ser flexible con tus errores y aprende de ellos para hacerlo de otra manera la próxima vez. ¿Sabes quién no se equivoca? Aquél que no lo hace. Avanzar implica que nos podemos equivocar, con ese error aprenderemos algo y así cada vez seremos más selectivos. Si aprendemos de nuestros errores y seguimos adelante, nos llevan poco a poco a nuestros aciertos.

10 ideas prácticas para tener una retroalimentación efectiva

La retroalimentación es una ventaja competitiva, su propósito es compartir sugerencias, preocupaciones y observaciones identificadas en algún acto o proceso, enfocadas a mejorar su funcionamiento, eliminar errores, fallas y vicios en los equipos de trabajo.

Formemos el hábito de revisar y analizar la forma en que trabajamos para facilitarnos la vida a todos y evitar repetir los mismos errores que nos impiden evolucionar.

Solemos encontrar que las cosas se siguen haciendo de la misma forma, no porque posean un sistema operativo efectivo, sino porque carecen de innovación. En estos casos, la falta de comunicación y asertividad es uno de esos problemas que hay que enfrentar para evitar repetir errores y practicas ineficientes. Con ello la posibilidad de convertirnos en una organización inteligente, en las que el aprendizaje constante  permita desarrollar mejores ejecuciones, reducir costos, incrementar la efectividad, innovar y desarrollar equipos de alto desempeño.

Hemos desvirtuado la idea de recibir retroalimentación, ya que pensamos que se tratará de recibir críticas sobre cuestiones negativas. Lo ideal es pensar que es una oportunidad enriquecedora y de gran ayuda para generar aprendizaje y mejorar la productividad sin convertirlo en un espacio para criticar el desempeño de otros.

Podemos recuperar el verdadero sentido de la retroalimentación, cuando aprendamos a dar y recibir retroalimentación de manera profesional sin ofendernos, aprendiendo a escuchar, a comunicarnos y tomarla como oportunidad de mejora.

En la actualidad, las virtudes de una empresa exitosa son sistematizar sus procesos de aprendizaje, para ello se necesita capitalizar nuestros aciertos y equivocaciones.

Cuando realicemos una actividad o cumplamos un ciclo o proceso es importante analizar qué hicimos bien, qué podemos mejorar y qué debemos evitar que vuelva a suceder e identificar que originó los puntos anteriores, sino llevamos a cabo estos procesos o tenemos una actitud propositiva, seguramente habrá consecuencias negativas. 

Te invitamos a llevar a la practica los siguientes puntos para sacar el máximo provecho de los procesos de retroalimentación:

La Navidad invita a reflexionar

La llegada de la Navidad nos invita a reflexionar y pensar en nuestros aciertos, desaciertos, en donde estamos y hacia dónde vamos. Nos permite analizar el cumplimiento de  nuestras metas y especialmente todo lo que aún nos falta por cumplir.

En está época recordamos que compartimos un fin común, un mismo  propósito; que no somos seres aislados y que nuestras actitudes y acciones repercuten directa e indirectamente en los demás,  que somos colaboradores y amigos,  unidos a través de lazos  invisibles e indivisibles.

En GCG hemos tenido un año intenso, lleno de retos, logros,     lecciones aprendidas y cambios. Si analizamos nuestros objetivos tal vez algunos de estos se cumplieron, otros no, sin embargo   tuvimos el compromiso y perseverancia de hacerlos cumplir, la confianza de creer en nosotros para enfrentar situaciones, la esperanza firme que tuvimos con los demás y el ánimo al momento de actuar, la colaboración para ayudar y cumplir de la mejor manera los acuerdos con los demás.

Hagamos de esta Navidad un espacio propicio para valorar, agradecer,      sonreír, perdonar, demostrar y sentir que estamos vivos.

Date un minuto para reflexionar tus logros, experiencias obtenidas y siéntete orgulloso de haberlos cumplido. Date un minuto para reflexionar tus acciones y lecciones aprendidas.

Lo importante es la disposición y compromiso para emprender, los medios que ponemos cada uno para con los demás. Seamos agradecidos por lo que tenemos y comencemos el año nuevo con el corazón lleno de energía, fortalecido, con la mejor actitud reflejada en acciones que agreguen valor y dejen huella en los demás y que a su vez hagan la diferencia.  

Gracias por tu compromiso, dedicación, actitud y por todos tus esfuerzos dedicados durante este año a GCG y lograr juntos un mejor proyecto de negocio.

Gracias por creer en GCG y seguir formando parte de esta gran Familia.

                Feliz Navidad y Prospero año nuevo 2012

1 Minuto de Aprendizaje

Cuatro sugerencias para escribir mejores e-mails

 

En algún momento nos hemos preguntado al escribir un documento cuál sería la mejor manera de redactarlo, justamente de eso se tratan las siguientes recomendaciones:

1. Un llamado a la acción. El elemento más importante que distingue cualquier escrito  es el llamado a la acción. La redacción de negocios tiene como objetivo hacer que la audiencia haga algo: invertir en algo, llenar un formulario, cumplir con el envío de algo o evacuar un edificio de manera ordenada. 

2. Menciona las cosas inmediatamente. A M. Night Shyamalan se le paga por sorprender a la gente. A nosotros se nos paga por no sorprender a nuestros jefes. Cualquiera que sea el propósito de tu escrito, descríbelo claramente en la primera línea. El misterio y las historias son maneras magníficas de entretener y enseñar. Por ello indica de inmediato lo que quiere decir.

1 Minuto de aprendizaje

La amabilidad no es debilidad

En un país con altos niveles de estrés, es urgente añadir un poco de cordialidad y de respeto en nuestras relaciones.

Más que mera cortesía, la amabilidad es una actitud y una forma de relacionarnos con los demás, a partir de la empatía genuina. El respeto, la generosidad y el perdón nos permiten desarrollar mejores vínculos con nuestro entorno, con los seres cercanos y con nuestra propia persona.

Aunque la gentileza goza de buen prestigio, para algunos es sinónimo de ingenuidad, cursilería o incluso de amenaza por el riesgo de mostrarse vulnerables ante los demás. Sin embargo, es justamente la apertura hacia los otros lo que nos provee de seguridad interior y confianza personal. Lejos de ser una debilidad, la gentileza se convierte en una fuerza que nos permite reencontrarnos con el prójimo.

Dejar de defenderse para comprender a los demás

 Quién no se ha encontrado alguna vez en medio de una conversación defendiendo un argumento a capa y espada, sin escuchar al otro, con el único objetivo de tener la razón? detrás de esta actitud de defensa se esconde un temor íntimo a que nos arrebaten algo muy preciado: el apoyo emocional.

Ser conscientes de ello nos permitirá reconocer nuestras necesidades afectivas y las de los demás.

Es lógico, en todo conflicto donde haya intereses opuestos es pertinente generar una buena defensa que nos asegure tener un refugio confiable y estrategias más sutiles que nos permitan obtener seguridad y tranquilidad.